Information sur le droit de rétractation
Pour les articles personnalisés (couffins, tours de couffin, tours de lit, ciel de lit cabane sur mesure, matelas...) les dispositions de l'Article L. 121-20-2, 3° du Code de la Consommation s'appliquent et privent le client de son délai de rétractation de 7 jours et de retour des marchandises personnalisées.
Pour les articles non personnalisés sur stock (anses en cuir, couffins de poupées, poupées, coussins tricotipooms, paniers à langer, paniers à langer de poupées, accessoires poupées, vanity, malles, paniers à linge, valisettes, étagères, cintres, housse imperméable, chaise haute, ciel de lit standard ), vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner vos achats si ces derniers ne vous conviennent pas.
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Les produits doivent être retournés neufs et en excellent état. Pensez à laisser vos coordonnées à l'intérieur du colis.
Un remboursement sous 48h après réception de colis sera effectué directement sur la carte bancaire ou le compte paypal utilisé lors du paiement.
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Par colissimo
Tricotinette
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Par mondial relay
Lammertyn Valentine
48 rue des martyrs 59113 SECLIN
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Point relais: "Locker lidl à seclin" si le colis est petit (les malles, paniers à langer et gros colis ne rentrent pas dedans) ou 0€ parebrise à seclin pour les gros colis !
Dans le cas où vous n'iriez pas récupérer votre colis au point relais:
Le colis revient automatiquement dans un point relay proche de chez nous. Il nous faut le temps d'aller le chercher. Nous vous prions de bien vouloir vous manifester parce que nous n'avons pas d'information sur le destinataire initial du colis.
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Vous souhaitez un remboursement? Conformément à nos conditions de retour et rétractation, nous ne remboursons pas les produits personnalisés (détaillés au dessus). Nous remboursons les produits sur stock hors frais de port réels.