Information sur le droit de rétractation

Pour les articles personnalisés (couffins, tours de couffin, tours de lit, ciel de lit cabane sur mesure, matelas...) les dispositions de l'Article L. 121-20-2, 3° du Code de la Consommation s'appliquent et privent le client de son délai de rétractation de 7 jours et de retour des marchandises personnalisées.

Pour les articles non personnalisés sur stock (anses en cuir, couffins de poupées, poupées, coussins tricotipooms, paniers à langer, paniers à langer de poupées, accessoires poupées, vanity, malles, paniers à linge, valisettes, étagères, cintres, housse imperméable, chaise haute, ciel de lit standard ), vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner vos achats si ces derniers ne vous conviennent pas.

Les frais de port pour le retour seront à votre charge.

Les produits doivent être retournés neufs et en excellent état. Pensez à laisser vos coordonnées à l'intérieur du colis. 

Un remboursement sous 48h après réception de colis sera effectué directement sur la carte bancaire utilisée lors du paiement.

Merci de retourner votre colis à l'adresse suivante:

Par colissimo

Société LVOLIM

48 rue des martyrs 59113 SECLIN

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OU

Par mondial relay

Société LVOLIM

48 rue des martyrs 59113 SECLIN

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Contact@tricotinette.com

Point relais: "Les belles de Seclin" ou autres points relais de Seclin si ce n'est pas disponible!